Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

The Shift Lab (Casablanca, Maroc) est responsable du traitement des données collectées via ce site et l'espace client. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à notre formulaire de contact.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site et de l'application, nous collectons :

• Informations de profil (nom, email, téléphone, spécialité ou domaine d'activité)
• Messages échangés avec votre chargé de compte
• Vidéos et contenus que vous partagez avec notre équipe
• Rapports de performance liés à votre projet

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour gérer votre compte, assurer le suivi de vos projets avec votre chargé de compte, communiquer avec vous, et améliorer nos services.

4. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires pour héberger et traiter vos données : Supabase (base de données et authentification) et Mailgun (envoi d'emails transactionnels). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le compte de The Shift Lab.

5. Suppression de compte et durée de conservation

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment, directement depuis l'application (écran Profil) ou via notre page de suppression de compte, accessible sans installer l'application. Votre compte et les données associées (profil, messages, vidéos, rapports) sont supprimés sous 30 jours suivant la demande.

Certaines données peuvent être conservées au-delà de ce délai lorsque la loi l'exige, notamment les documents de facturation à des fins comptables et fiscales.

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à notre formulaire de contact.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.